Notifikationer
Vil du have besked i din indbakke, så snart en kunde har gennemført et flow? I Uniify kan du skræddersy dine e-mail notifikationer, så du altid er opdateret uden at din indbakke drukner.
Dine valgmuligheder:
Under dine brugerindstillinger kan du vælge mellem tre niveauer af notifikationer ved gennemførte flows:
1. Ingen email-notifikationer (Standard):
Den rolige løsning. Du modtager ingen mails, men følger i stedet med direkte i sagsoverblikket.
2. Kun for dine egne invitationer:
Du får kun en mail, når en kunde, som du personligt har oprettet en sag på, er færdig med sit flow. Ideelt til den daglige sagsbehandler.
3. For alle gennemførte sager:
Du får en mail hver eneste gang en sag bliver gennemført i hele teamet - uanset hvem der har oprettet den. Perfekt hvis du har brug for det fulde overblik over alle indkomne data.
Sådan justerer du dine indstillinger:
Gå til Min konto (via pilen ved dit navn øverst til højre).
Find sektionen Notifikationer.
Vælg den indstilling, der passer bedst til dit workflow.
Klik på den blå knap Gem Konto for at gemme.
Modtager du ikke dine notifikationer?
Hvis du har slået notifikationer til, men ikke modtager dem, bør du tjekke dit spam-filter eller din mappe med "Uønsket post". Sørg for at hvidliste e-mails fra Uniify, så du aldrig går glip af en gennemført sag.
Har du spørgsmål?
Hvis du har brug for hjælp til dine indstillinger, kan du altid fange os i chatten eller på support@uniify.io.