Brugerrettigheder

Styr adgangen med roller og rettigheder

I Uniify bestemmer din rolle, hvad du kan se og gøre. Det sikrer, at alt fra daglig sagsbehandling til følsomme systemindstillinger håndteres af de rette personer.

Hvem er du i Uniify?

Owner og Admin: Superbrugeren som er ansvarlig for teamet. Kan administrere næsten alt, herunder indstillinger, brugere og rettigheder.
Member: Standardbruger, der kan oprette og administrere sager samt deltage i de fleste arbejdsprocesser.
Assistant: En let rolle, der kan bidrage ved at oprette sager, men uden mulighed for at redigere eller slette.
Developer: Den tekniske profil. Har adgang til API-værktøjer og dashboardet.
Account Manager: Har det højeste adgangsniveau. Kan alt det samme som en Owner, plus administrere flows, moduler, temaer og rettigheder.
View Cases: Læseadgang til sager og dokumentation - ideel til support eller revision, hvor man skal se dokumentation uden at ændre noget.
Skræddersyede roller: Hvis jeres team har brug for en helt unik kombination af rettigheder, som ikke passer ind i standardrollerne, er det muligt at få oprettet en custom rolle. Skriv til vores support, hvis I har brug for hjælp til dette.

Tip: Gennemgå jeres adgang jævnligt
Vi anbefaler, at I løbende tjekker jeres brugerliste for at sikre, at alle har de korrekte roller. Man finder oversigten over nuværende brugere under Brugere i menulinjen

Forstå rettighederne

For at gøre det enkelt har vi delt rettighederne op i grupper:

API Tokens - Opret og administrer tokens til systemintegrationer.
Cases - Opret, rediger, slet og se sagsdata og dokumenter.
Flows & Modules - Opret og rediger flows og moduler, mens andre kun kan se eller bruge dem.
Consent & Settings - Administrer systemnotifikationer og indstillinger.
Themes - Kontroller systemets udseende (HTML, CSS, tilpassede temaer).
Users - Tilføj, rediger og fjern brugere.
Webhooks - Administrer integrationer med eksterne systemer.

Fuldt overblik over rettigheder

Permission	Owner	Admin	Member	Assistant	Developer	Account Manager	View Cases
Api Tokens Create	X	X				X
Api Tokens Delete	X	X				X
Api Tokens Show	X	X				X
Api Tokens Show Unencrypted	X	X				X
Cases Create	X	X	X	X		X
Cases Delete	X	X	X			X
Cases Delete Own	X	X				X
Cases Edit	X	X	X			X
Cases Edit Own	X	X				X
Cases Edit Status	X	X	X			X
Cases Show Data	X	X	X			X	X
Cases Show Data Own	X	X				X	X
Cases Show Documents	X	X	X			X	X
Cases Show List	X	X	X		X	X	X
Cases Show List Own	X	X		X		X	X
Case Tags Create	X	X	X			X
Case Tags Delete	X	X				X
Case Tags Edit	X	X				X
Case Tags Show	X	X	X	X		X	X
Case Type Template Create						X
Case Type Template Delete						X
Case Type Template Edit						X
Case Type Template Show						X
Documentation Show	X	X	X		X	X
Entities Create	X	X	X			X
Entities Edit	X	X	X			X
Flows	X	X	X			X
Flow Allow Submit	X	X				X
Flows Create						X
Flows Edit						X
Flows Show	X	X				X
Modules Create						X
Modules Edit						X
Modules Show						X
Consent Notifications Change	X	X	X			X
Permissions Create						X
Permissions Edit						X
Permissions Show						X
Settings Edit	X	X				X
Settings Show	X	X				X
Themes Create						X
Themes Custom Css						X
Themes Custom Html						X
Themes Delete						X
Themes Edit						X
Themes Show						X
Users Create	X	X				X
Users Delete	X	X				X
Users Edit	X	X				X
Users Show	X	X				X	X
Webhook Create	X	X				X
Webhook Delete	X	X				X
Webhook Edit	X	X				X
Webhook Show	X	X				X

Brug for hjælp til rettigheder?
Hvis du er i tvivl om, hvilken rolle du skal tildele en kollega, eller hvis I har brug for en skræddersyet rolle til jeres team, så tøv ikke med at række ud. Vi sidder klar til at hjælpe dig i chatten eller på support@uniify.io.