Find link til et kundeflow
Hvis din kunde ikke kan finde sin e-mailinvitation, eller hvis du har oprettet sagen uden at indtaste en e-mailadresse, kan du altid hente et direkte link til flowet. Det er en hurtig måde at dele adgangen via din egen mail, SMS eller chat.
Sådan kopierer du linket
Find sagen: Gå til Sager i menuen og klik dig ind på den specifikke sag.
Vælg den rette enhed: Kig i panelet til højre på skærmen
Primær enhed: Her finder du linket til hovedpersonen eller hovedflowet.
Andre enheder: Her ligger links til eventuelle medunderskrivere eller andre parter i sagen.
Hent linket: Klik på de tre prikker (⋮) ud for navnet på det flow, du skal bruge linket til.
Kopiér: Vælg Kopier flow link.
Success: Linket er nu gemt i din udklipsholder, og du kan indsætte det direkte i en besked til din kunde.
Tip: Hurtig hjælp til kunden
Hvis en kunde ringer og har svært ved at finde mailen, er det ofte hurtigere at sende dem linket direkte i en chat eller en ny mail, mens I taler sammen.
Har du brug for hjælp?
Oplever du problemer med at generere linket, eller virker det ikke som forventet? Kontakt os i chatten eller på support@uniify.io, så finder vi en løsning med det samme.