Oversigt over Flows

Siden Flows er din centrale oversigt over alle de processer, dit team har sat op Uniify. Her kan du administrere eksisterende flows, overvåge deres brug og oprette nye.

Det kan du se i oversigten

Hver række i tabellen repræsenterer et specifikt flow Her er en forklaring på de informationer, du finder:

• Navn
  Titlen på dit flow

• Type
  Viser om det er et Onboarding flow (hvor kunden interagerer) eller et Baggrundsflow (automatiserede processer).

• Flow code
  Den unikke identifikationskode, som bruges ved API-integrationer.

• Status
  Viser om flowet er Aktivt (kan bruges af kunder) eller en Kladde (er under opbygning og ikke tilgængeligt endnu).

• Gange brugt
  En tæller, der viser, hvor mange gange flowet er blevet startet.

• Senest brugt
  Datoen for, hvornår en kunde sidst har tilgået flowet.

Hurtige handlinger

Til højre på hvert flow finder du to direkte knapper:

• Rediger (Blyant-ikon)
  Klik her for at åbne flow-builderen og rette i moduler eller indhold. Her kan du også se flowets opbygning.

• Åbn flow
  Denne knap åbner flowet direkte i en ny fane, præcis som din kunde ville se det. Det er ideelt til test.

Flere muligheder

Når du klikker på de tre prikker yderst til højre får du adgang til disse funktioner:

• Sæt som standard
  Gør dette flow til dit primære valg, når du opretter nye sager manuelt.

• Sæt status til kladde
  Deaktiver flowet midlertidigt, så det ikke længere kan startes af kunder.

• Duplikér flow
  Laver en præcis kopi af flowet. Dette er nyttigt, hvis du vil lave en ny variant uden at starte forfra.

• Slet flow
  Fjerner flowet permanent

Har du brug for hjælp til dine flows?

Hvis du har spørgsmål til opsætningen af et flow, oplever tekniske udfordringer, eller hvis du mangler adgang til specifikke funktioner i oversigten, sidder vi klar til at hjælpe.

Tag fat i os direkte i chatten eller send en mail til support@uniify.io. Vi hjælper dig gerne med at få dine processer til at spille optimalt!