Tilføj reference

Reference-feltet er dit værktøj til at skabe overblik i din sagsoversigt. Feltet er ikke obligatorisk, og du kan sagtens oprette sager uden at udfylde det, men det kan gøre din søgning og sortering meget lettere i hverdagen.

Hvad kan du bruge feltet til?

Det er helt op til dig og dit team, hvordan I ønsker at bruge referencer. Her er nogle populære eksempler:

Kundenummer: For hurtig identifikation i jeres egne systemer.

Sagsnummer: Hvis onboarding-processen er knyttet til en specifik sag.

Afdelingskode: For at se hvilken del af forretningen sagen tilhører.

Hvor vises det?

Når feltet er udfyldt, vises referencen direkte på din sagsoversigt. Det gør det muligt lynhurtigt at kende forskel på sager, selv hvis flere kunder har samme navn.

Har du spørgsmål?
Hvis du har brug for hjælp til at organisere dine sager eller har spørgsmål til sagsoversigten, kan du altid fange os i chatten eller på support@uniify.io.