Gensend invitation manuelt
Hvis din kunde har overset sin invitation, eller e-mailen er blevet væk i indbakken, kan du nemt sende invitationen igen manuelt. Dette sikrer, at kunden hurtigt får den nødvendige information for at gennemføre sit flow.
Sådan gensender du invitationen
Du kan altid gensende en invitation manuelt for sager, der er markeret med status 'Igangværende':
Find sagen: Gå til Sager i menuen og find den relevante kunde.
Find enheden: I højre side af skærmen ser du Primær enhed (det flow, der allerede er sendt).
Gensend: Klik på de tre prikker (⋮) ud for kundens navn og vælg Gensend invitation.
Tip: Automatiske påmindelser
Vidste du, at du kan automatisere denne proces? Vi kan opsætte systemet til automatisk at gensende påmindelser efter et valgfrit antal dage. Læs mere om automatiske påmindelser her.
Alternativ: Send linket direkte
Hvis du hellere vil sende linket via din egen e-mail eller en chatbesked, kan du i stedet vælge Kopier flow link. Se guiden til hvordan du finder og kopierer linket her
Har du spørgsmål?
Hvis du har brug for hjælp til at gensende invitationer eller ønsker at få opsat automatiske påmindelser, kan du altid fange os i chatten eller på support@uniify.io.