Tilføj kommentarer til en sag

Kommentarer i Uniify er dit værktøj til at dokumentere sagsbehandlingen. Du kan bruge dem både som interne noter til dine kolleger eller som vigtige bemærkninger, der skal indgå i den endelige sagsrapport.

Måder at bruge kommentarer på:

• Tag dine kolleger: Du kan tagge andre brugere i dit team i en kommentar ved at skrive @ efterfulgt af deres navn. De vil modtage en direkte besked i deres indbakke med et link til sagen.

• Kommentarer ved statusændring: Når du ændrer status på en sag, vil der være et notefelt. Her kan du tilføje en note, der forklarer, hvorfor sagen fx skal godkendes eller afvises.

• Løbende kommentarer til en sag: Gå til den relevante sag og vælg Kommentarer nederst i menuen til venstre. Her kan du læse hele historikken og tilføje nye noter.

Interne vs. eksterne kommentarer

Hver gang du laver en kommentar, kan du vælge, om den skal inkluderes i den samlede PDF-rapport. Dette er nyttigt, hvis du vil skelne mellem interne kommentarer og eksterne kommentarer, som andre også må læse.

Har du spørgsmål?
Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål til dine indstillinger, kan du altid fange os i chatten (nederst til højre) eller på support@uniify.io.